岗位职责
1. 负责前厅日常运营,确保服务流程高效有序
2. 协调员工排班,监督服务质量与客户满意度
3. 处理客诉问题,提升客户体验与回头率
任职要求
1. 高中及以上学历,餐饮管理或相关专业优先
2. 具备3年以上前厅管理经验,熟悉餐饮服务标准
3. 沟通能力强,能有效协调团队合作
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