岗位职责
1. 负责日常运营管理,确保服务流程标准化执行
2. 统筹员工排班与培训,提升团队专业技能及服务效率
3. 妥善处理顾客投诉与突发事件,维护品牌良好形象
任职要求
1. 酒店管理或相关专业背景优先
2. 具备餐饮管理经验,熟悉前厅运作规范
3. 拥有优秀沟通协调能力,具备较强抗压及执行力
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