岗位职责:
1、负责公寓前台的日常接待工作，为入住客人提供热情、专业的服务;
2、处理客人入住、退房及相关手续，确保流程顺畅;
3、解答客人咨询，处理客人投诉，提升客户满意度;
4、维护前台区域的整洁与秩序，确保环境舒适宜人。

任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各类前台事务;
2、会使用电脑基本的数据录入能力;
3、有酒店或公寓前台工作经验者优先;
4、具有亲和力，能够适应轮班工作。
工作时间:
上24休息24 底薪3000+提成

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工作地址

海口市公庙街龙湖光年-11栋

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