岗位职责
1. 负责宾客入住退房办理，确保信息录入准确无误
2. 接听咨询电话，专业解答客房价格及设施疑问
3. 协调客房部与工程部，快速响应并处理客诉
4. 管理前台备用金及票据，每日完成账务交接

任职要求
1. 大专及以上酒店管理相关专业，持英语等级证书
2. 熟练操作酒店PMS系统及Office办公软件
3. 具备优秀服务意识，沟通流畅且情绪稳定
4. 适应轮班制工作，有星级酒店前台经验者优先

工作地址

海口市金江镇华兴路25号

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