岗位职责
1. 负责产品售后技术咨询，精准诊断并解决故障  
2. 跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环  
3. 整理常见技术问题，优化知识库与操作手册  
 
任职要求
1.  具备基础电路或机械知识优先  
2. 具备良好的逻辑思维与学习能力  
3. 沟通表达清晰，具备耐心及较强的抗压能力  
4. 有电子设备维修或客服经验者优先，无经验可教  

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