【岗位职责】
1. 通过各种渠道开发新客户,同时做好客户档案登记、服务记录,定期回访,维护客户关系;
2. 负责接待到店疗养客户,做好入住引导、需求登记与服务介绍;
3. 跟进疗养客户在店期间日常服务,及时响应客户诉求,协调解决问题;
4. 配合医护、后勤团队落实疗养方案,提醒客户按时参与康养项目;
【任职要求】
1. 年龄合适,形象端正,有服务意识,善于沟通,有耐心有爱心;
2. 熟悉基础接待流程,会使用电脑登记客户信息;
3. 责任心强,抗压能力好,能适应经常岛内出差;
4. 无不良嗜好,身体健康,持有健康证。
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