岗位职责
1. 优化客户服务流程，处理重大投诉及突发危机事件
2. 定期分析客户满意度数据，输出服务质量改进报告
3. 统筹跨部门协作，推动产品体验与服务效率双提升
4.线上推荐下来需马上联接的客服经理！
任职要求
1.客服中心管理实战经验
2. 具备卓越沟通技巧，抗压性强，善于团队激励
3.. 有做过保险销售及产品推广客服的优先录取！

工作地址

海口市南海大道84号

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