岗位职责

1. 负责餐厅日常接待工作，以热情、专业的态度迎接顾客，提供高质量的点餐咨询及用餐引导服务。
2. 熟练掌握餐饮服务流程，包括餐前准备、席间服务、结账协助及餐后清理，确保各环节无缝衔接。
3. 密切关注顾客需求，及时响应并妥善处理突发状况或投诉，致力于提升顾客满意度与复购率。
4. 严格执行食品安全卫生标准，保持餐桌、地面及服务区域的整洁有序，营造舒适优雅的用餐环境。
5. 积极配合团队完成高峰期服务工作，协助厨房出餐传递，确保上菜速度与准确性，优化翻台效率。
6. 定期参与服务技能培训与考核，持续更新餐饮知识与服务技巧，展现良好的职业素养与服务意识。

任职要求

1. 具备良好的服务意识与亲和力，性格开朗，善于沟通，能够迅速拉近与顾客的距离。
2. 身体健康，持有有效的健康证方可上岗，严格遵守个人卫生规范，符合餐饮行业从业标准。
3. 具备较强的抗压能力与团队协作精神，能适应快节奏的工作环境，服从工作安排与管理调度。
4. 做事细心、责任心强，注重细节管理，对餐饮服务行业有热情，愿意长期深耕发展。
5. 无需特定学历背景，但需具备基本的文字阅读能力与数字计算能力，能熟练使用POS系统者优先。
6. 公司提供免费食宿福利，解决后顾之忧，让你能全身心投入工作，享受无压力的生活节奏。

工作地址

海口市金盘夜市巫山纸包鱼D1011

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