岗位职责:
1.对逾期账户进行跟踪管理,确保贷款的及时偿还;
2.通过电话或邮件与逾期客户进行有效沟通,协助其解决还款难题;
3.定期评估逾期账户的风险,提出风险预警;
4.维护和增进客户关系,确保服务品质;
5.严格遵守公司和行业规定的合法合规标准。
任职要求:
1.具备出色的沟通和协调技巧;
2.能独立处理和解决相关问题;
3.具有较强的责任心和执行力;
4.对工作认真细致,能承受一定的工作压力;
5.具有团队合作精神,
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