岗位职责  
1. 负责客户档案及保单资料的收集、登记与系统化归档管理；  
2. 协助组织并执行客户答谢会、沙龙等主题活动，参与客户邀约及前期筹备工作；  
3. 完成部门各类报表及台账的整理与维护，为业务团队提供高效后勤支持；  
4. 处理客户基础咨询，确保信息准确传递，持续优化客户关系管理；  
5. 配合团队完成日常运营事务，提升整体服务效率与质量；  
6. 参与客户服务流程优化，推动服务标准化建设。

任职要求  
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识，有相关经验者优先考虑；  
2. 熟悉档案管理流程，具备较强的信息整理、归纳与分析能力；  
3. 持有相关资格证书（如档案管理、客户服务类）者优先；  
4. 逻辑清晰，责任心强，能适应多任务并行的工作节奏；  
5. 具备良好的团队协作精神与抗压能力；  
6. 提供专业培训及清晰的晋升通道，助力职业成长。

工作地址

海南省海口市龙华区滨海大道115号海垦国际金融中心1,5楼

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