岗位职责
 
1. 小程序后台日常运维：台位时段、充值套餐、会员储值、优惠券、团购商品上下架与信息更新，核对线上订单、到店核销记录

2. 线上活动策划落地：充值优惠、小时包、赛事福利、节假日促销配置，撰写活动文案、搭配门店海报同步小程序首页

3. 会员用户管理：会员积分、等级、消费数据查看，处理顾客小程序充值、预约、退款咨询，维护会员私域社群活跃度

4. 数据统计复盘：每日导出小程序营收、开台、新增会员数据，简单汇总报表反馈店长，根据消费情况调整线上套餐

5. 小程序基础巡检：监控预约、支付、开台核销功能是否正常，出现卡顿、订单异常及时对接技术处理，保障顾客线上使用顺畅

6. 配合门店线下赛事、日常引流，同步小程序福利，提升线上预约与充值转化
 
任职要求
 
1. 会基础电脑操作，熟悉微信小程序后台操作，有无运营经验均可，门店可带薪培训

2. 细心耐心，擅长数据核对，沟通顺畅，能及时解答顾客线上相关问题

3. 了解台球娱乐行业优先，喜欢台球、有社群维护经验加分

4. 工作稳定，服从门店排班，责任心强，不敷衍后台数据核对工作

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工作地址

海南省海口市龙华区滨海街道盐灶一横路2号第二层

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