岗位职责：
1. 负责接听客户来电，运用专业知识解答疑问，提供切实可行解决方案，展现专业的问题解决能力。
2. 及时处理客户投诉，跟进问题解决进度，确保客户问题妥善处理并反馈，严格把控服务质量。
3. 详细记录客户信息，全面整理并反馈客户需求及意见，为公司决策提供有力依据。
4. 为客户提供优质电话支持，精准解答疑问，提升客户满意度，以客户为中心提供优质服务。
5. 有效处理客户反馈，对服务流程进行严格把控与持续优化。

任职要求：
1. 专业不限，广纳各类人才。
2. 具备良好沟通能力，清晰、准确与客户交流，抗压能力强，从容应对工作挑战。
3. 有客服经验者优先，熟悉客服工作流程者更具优势。
4. 拥有出色沟通技巧和强烈客户服务意识，全力为客户提供优质服务。
5. 能高效处理客户问题，确保彻底解决，展现卓越的问题解决能力。
6. 具备团队合作精神，与团队成员紧密协作，共同完成任务，助力团队发展。
该岗位前三个月无责底薪 4000，作为电话顾问，具有高底薪+高提成，还有免费培训、广阔晋升空间及业绩提成等优厚福利。 
投递简历后请直接电话联系，并告知是在三顾直聘上看到的优先录用。

工作地址

海口市龙华区

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